OVIE STUDIO BLOG: OVIE STUDIOのスタンスについて

オンラインショップご利用のお客様に頂いたメッセージ

こんにちは。

OVIE STUDIO代表の吉田です。

このブログでは、

ウイルス騒動について、僕が考えるOVIE STUDIOのスタンスを綴ります。

綴り始めの現段階で長文になるだろうな、と感じています。

お時間あるときにゆったりと御一読お願い致します。

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本来、結果どうするのか、からお伝えすべきですが、

①セレクトショップ「OVIE STUDIO」の根本のスタンス

②ウイルス騒動に対してのスタンス

の順に綴らせて頂きます。

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①セレクトショップ「OVIE STUDIO」の根本のスタンス

今までに何度もブログに綴ってきた内容ですので、

「もう知ってます！」という方も多いかと思いますが、

今一度目を通して頂けましたら幸いです。

・扱うアイテムについて

OVIE STUDIOに並ぶ衣服や服飾品は、一般的に高価なものにカテゴライズされます。

僕たちの扱うアイテムが「生活必需品」であるかの議論はとっくに終えていて、

全ての人にとって必要なモノではないことは決まっています。

ー最低限の衣食住ー

そこには当てはまりません。

当てはまらない

＝

いらない

のであれば生業として成り立たない。

もう何年もOVIE STUDIOを営んできて、少しずつスタッフが増えて、

スタッフ全員が衣食住に困らず生活出来ている。

どうやら、生活必需品ではないけれど、生業にすることが出来ています。

生活必需品ではないけれど、生業にすることが出来ている

その例は山ほどあります。

何かの記念日には普段食べれないような美味しいご飯を食べて、

大切な旅行では特別に素敵な部屋を選んで、

プロポーズをする時には一ヶ月の給料では払えないほど高価なモノを贈る。

そういった「特別」が存在します。

最低限の生活のみではほとんどの人は生きていけなくて、

時には「特別」という彩りが必要なんだと考えています。

僕たちOVIE STUDIOの衣服も、誰かにとって「特別」な衣服として選んで頂かなければ成り立ちません。

そのために日々努めています。

ウイルス騒動で外出/移動の自粛の最中。

旅行に行ったり、外食をしたり、県外の恋人に会いに行ったり、

そんな日常を過ごすことすらも出来なくなっています。

今まさに、最低限の生活を強いられている状況。

そうなると「自粛疲れ」なんていう初めて聞くワードが生まれます。

徐々に、ウイルスによる直接的なダメージに加え、

心まで不健康になってしまう。

それが「自粛疲れ」という謎の言葉に内包されていると捉えています。

こういう時にこそ、「生活必需品」ではない「特別」という彩りを与える、

僕たちみたいな嗜好品を扱う人間が、

少しでも笑顔や、幸せを届ける必要があって、

それが僕たちの存在価値だと考えています。

普段は予約も取れないような飲食店がテイクアウト/デリバリーでお弁当を出していたり、

美容院が前売り券を販売していてそれを大切な人にプレゼント出来たり、

今までになかった新たな「特別」が生まれています。

僕たちOVIE STUDIOもinstagramの機能(IGTV)を使って、

動画で衣服の紹介を始めました。

こちらよりご覧頂けます。

この企画は代表の僕すら知りませんでした。

今、OVIE STUDIOにとって何がプラスになるのか

をくわはらひなた(左)/はまうえ(右)が真剣に考えて出した一つの答えです。

動画が公開された翌日の早朝に見て、大爆笑しました。

その時に僕がアップしたストーリーズがこちら。

#oviemovie
って何なん！

プライベート感満載でごめんなさい。。

くわはらひなた(左)がずっと手をぴょこぴょこさせていたり、

はまうえ(右)が終始照れくさそうで人間らしくてめちゃくちゃ面白い。

何よりも、スタッフが自分たちで考え、行動したことが最高すぎる。

ウイルス騒動は確実にOVIE STUDIOというお店にとってプラスに働いている。

そんなことを感じた企画。

明日がくわはらとはまうえの出勤日ですので、
新たな動画(IGTV)が公開されるはずです。

楽しみにお待ちください。

OVIE STUDIOの動画(IGTV)で、

外出自粛の今、ご自宅で、

店頭でお買い物をするのと似た感覚になって頂けましたら嬉しいです。

「ウイルス時代」の今だからこその様々なお店が作る特別をお楽しみ頂き、

「自粛疲れ」のないよう心身共にご自愛ください。

・オンラインショップについて

OVIE STUDIOは店頭のお客様と、オンラインショップご利用のお客様を区別せず、平等に考えています。

これも何度もブログで書いていますが、ご容赦下さい。。

そのため、店頭/オンラインショップどちらか一方のお客様のみを対象にした企画は一切行っておりません。

ポイントカードや店頭限定/オンライン限定アイテムといった特別な企画をせず、

オンラインショップにてご購入時の送料を基本無料にし、

写真や動画、文章で僕たちの能力で出来る範囲のアイテム説明を掲載することで、

店頭とオンラインショップの差を減らすよう努めています。

店頭でお話が出来ない分、オンラインショップご利用のお客様全てに、

OVIE STUDIOがOPENした2014年から1度も欠くことなくお手紙を書いて、

アイテムと共にお届けしております。

もし、OVIE STUDIOが47都道府県全てに店舗を構えることが出来たら、

オンラインショップをやめると思います。

現状は名古屋の1店舗のみ。

特に増やす予定もありません。

東海エリア以外のお客様は、実店舗に行きたい、と思って頂けても、距離的に困難です。

実店舗に近い地域にお住いのお客様も、

遠い地域にお住いのお客様も、

皆さま、大切なお客様方です。

だから、店頭/オンラインを出来る限り平等に、と考え、動いております。

ブログトップの写真はオンラインショップご利用のお客様に頂いたお言葉をまとめたもの。

直近に頂いたお言葉はこちら。

秋田県のお客様で、一度も直接お会いしたことはないと思います。

(もし過去にご来店頂いていましたら本当にごめんなさい...)

一度もお会いしたことはないけれど、OVIE STUDIOの与えることが出来るサービスがしっかりとお客様に届いている。

店頭と100%同じとはいかないまでも、喜んで頂けたことが非常に嬉しいです。

他にもメールやお電話、SNSのタグ付けで多くのお言葉を頂いております。

幾つか紹介させて頂きます。

※instagramでタグ付けして頂き、全体公開されているお言葉から選ばせて頂いております。

※メールで頂いたお言葉はお名前を伏せて掲載させて頂いております。

「OVIE STUDIO実店舗に直接行きたいけれど遠方なのでオンラインショップを利用しました」

「手紙の暖かさにほっこりしました」

お言葉を頂くたびに、スタッフ皆やりがいを感じることが出来ています。

全てのお客様に心より感謝致します。

外出自粛が謳われている現状、

オンラインショップで普段と変わらず、

OVIE STUDIOのアイテムをお楽しみ頂けましたら幸いです。

もし普段、店頭にご来店頂いているお客様も、

外出自粛の間は可能な限り、オンラインショップをご利用くださいませ。

心を込めて、お手紙を書かせて頂きます。

・セールについて

OVIE STUDIOではウイルス騒動を受けてのセールは一切行いません。

セールについての考えは、

3周年の際に綴ったこちらのブログが一番分かりやすいかと思いますので、

一部抜粋して転載致します。

SALEについて。

何度もブログで書いておりますが、現在までSALEらしいSALEをしてきませんでした。

3年を終えた今でもその気持ちは変わりません。

今後も従来通りのスタンスで営んで参ります。

その理由は幾つもありますが、大きくこの3点。

1,SALE時期

2,SALE価格

3,デザイナーへの気持ち

1,SALE時期

SALEというものがそもそも「シーズンを終えたから安くします」という形。

そのため、「半年後まで着れない」ものがほとんど。

半年後に本当に必要ですか？

と思ってしまいます。

SALEをしないということは在庫になるということです。

その在庫をOVIE STUDIOでは翌年まで保管し、適切な時期に再販売しています。

その保管によって劣化してしまうものに関しましては価格を調整することに決めています。

これらももちろんSALEの一つではありますが、通常のアパレルのサイクル通りに行うことはしません。

2,SALE価格

基本的には定価の〜%OFFという形で、SALE開始日から値段が下がります。

その前日に買った人が、翌日にそのSALE価格を見てしまったらどう思うのだろうか。

翌日というのは極端ですが、例えそれが1か月だとしてもどこか引っかかってしまうのではないでしょうか。

購入して、1度か2度しか着用していないものが〜％OFFになっている。

それを僕はどうしても気持ち悪くなってしまいます。

故にそもそも、求めてくださるお客様にしっかりとお届けして、綺麗に在庫が無くなるオーダーをしようと心がけています。

ただ、そんなの当たり前だよ、と多くのお店様が思っています。

入荷を少なくしたらお客様にお届けできない、

入荷を増やしたら在庫が残ってSALEになってしまう。

そのジレンマをセレクトショップは常に抱えています。

だからせめて、半年〜1年後。

ワンシーズンしっかりと着用して頂いた後なら、価格の調整を許して頂けるのではないかと考え、在庫は次シーズンまで持ち込むようにしています。

3,デザイナーへの気持ち

これに関してはもの凄く単純です。

自身がバイヤーとして選んだブランド/デザイナー様であり、そのブランドの中から物/値段等の全ての情報を得た上でアイテムをバイイングしているのです。

デザイナー側も自信を持ってその値段を付けていて、僕たちはそれを信じています。

故に、SALEを気持ち良く行うことは出来ません。

しっかりとデザイナーが定め、僕たちが信じた値段をお客様に納得して頂く。

それが本質だと考えています。

しかしながら、僕も100%完璧なオーダー/セレクトをすることは出来ませんし、そもそもそんなものは無いと思っています。

半年〜1年間の保管を理由に価格を調整するということが1つの言い訳でもあります。

1,の季節的な面、そして2,のお客様にとっての価格的な面、3,のデザイナーへの気持ちの面で

OVIE STUDIOが考えたより良い方法にて販売させて頂きます。

お付き合い頂けましたら幸いです。

セールをしない代わりに、という訳では御座いませんが、

OVIE STUDIOはアナログな「人の手」、人件費でお客様方にメリットを与えることを理想としています。

上でお話ししたお手紙であったり、

IGTVの様な動画を撮影したり、

SNSを早朝から深夜まで投稿したり、

その投稿が常に新鮮なものであるために新しい写真やスタイルを撮影したり、

スタッフの力を合わせて出来ること全てに力を注ぎます。

これらの行動が、スタンプカードやポイントの割引よりも価値があると感じて頂ける方に届く様に。

以上がセレクトショップとしてのOVIE STUDIOのスタンス。

長文且つ、雑駁な内容にお付き合い頂きありがとうございます。

ここからが本題(?)です。

②ウイルス騒動に対してのスタンス

OVIE STUDIO実店舗の所在地は愛知県名古屋市。

明日、4/10に愛知県として独自の緊急事態宣言が出るようです。

外出や移動の自粛をより徹底するために。

ウイルスに対しての危機感を持ち出して、

いたるところでその名前を聞くようになってからそれなりの時間が経過しました。

少しずつではありますが、今回の敵の姿が見え始めているように感じています。

騒動当初は、

マスクには意味があるのか、ないのかなんてワイドショーで話され、

一時期はマスクは必要ないなんて噂が回って、

トイレットペーパーがスーパーから姿を消して、

どれだけ在庫があると報道されても心配になって買い溜めをして、

何が正しいのか全く分からないまま情報に踊らされていました。

ある程度時間が経過した今、

不要不急の外出や移動を避け、

必要な外出時はマスクをして、

消毒/手洗いうがい/換気を徹底する。

こんな時にも国民の生活のために、

感染してしまった人々のために、

昼夜問わずリスクを抱えながら働いてくれている多くの人々に感謝をしながら、

可能な限り感染リスクを下げる行動を国民全員が徹底し、

収束を待つ。

ほとんどの人にとって出来ることはこれくらいだろうと、

まとまってきています。

OVIE STUDIO実店舗への来店

は「不要不急の外出」

そのため、

OVIE STUDIOでは明日4/10(金)より、

基本的に実店舗での営業を控えさせて頂きます。

具体的には、

入り口ドアの鍵を閉め、少人数のスタッフで日々の業務を行います。

オンラインショップをご利用頂いた方への発送業務や、

新入荷アイテムの撮影、

オンラインショップへの掲載等。

今、お客様に喜んで頂けることを、

と常に考え、行動致します。

上で、基本的に、という言い回しをしたのは、

お客様一人一人と、

僕たちOVIE STUDIOが可能な限りの対策を行った上で

ご来店頂いたお客様には店頭にて衣服をご覧頂けるためです。

[ご来店頂くお客様へのお願い]

①自宅で検温してからお越しください。

37.5℃以上の場合や風邪のような症状がある場合は、ご来店をご遠慮くださいますようお願い致します。

②2名以内でご来店ください。

③一ヶ月以内に海外渡航歴のある方、感染者への接触可能性のある方は、ご来店をご遠慮くださいますようお願い致します。

④店頭入り口の鍵が閉まっております。

ご来店される際には

052-684-7339

にお電話くださいませ。

(店頭入り口にも同案内を貼っております)

⑤店頭が混雑するようなことがありましたら入店を制限させて頂く可能性が御座います。

もし、店頭にスタッフがいることすらも不可能な状況になりましたら、

その時の最善の方法を考え、再度こちらのブログにてお伝えさせて頂きます。

お客様の、

そしてOVIE STUDIOスタッフの、

「安心」のためのお願いです。

ご理解、ご協力を何卒宜しくお願い致します。

今回のこの動きに対しまして、

「いつまで」

という期間を設けることはしません。

ウイルス騒動は、

「今日から感染リスクがゼロになります」

といった類のものではないですから。

外出自粛のムードも収まり、

街が少しずつ活気付いて、

マスクの下に隠れてしまった笑顔が至る所で見えるようになってきたら、

自然とドアの鍵が開いている。

そのような感覚です。

もちろん、ドアの鍵を開け始めた際にはお伝え致します。

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①セレクトショップ「OVIE STUDIO」の根本のスタンス

②ウイルス騒動に対してのスタンス

を最後までご覧頂きまして誠にありがとうございます。

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こんな時だからこそ、僕たちの生業が、誰かにとってプラスになることが出来たらと思っています。

前代未聞のウイルス騒動、

日本初の緊急事態宣言発令、

様々な状況に対しての対応を行いますが、

どんなことがあろうと、

OVIE STUDIOの根本は変わりません。

このブログをご覧頂いている皆さま、

今まで通り、

今後とも、

OVIE STUDIOを何卒、宜しくお願い致します。

代表
吉田